1.检查跟踪信息： 大多数包裹都有一个跟踪号码。请在 Caneex 网站上使用该号码查询包裹状态。这可以告诉您包裹的位置以及是否有任何延误。

2.验证送货地址: 仔细检查所提供的送货地址是否正确。错误的地址可能会导致送货问题。

3.向前台确认: 有时，包裹会误送到邻居或大楼的前台/接待处。请与他们联系，看看他们是否意外收到了您的包裹。

4.检查交货通知:有时，如果包裹需要签名或投递员认为留下包裹不安全，他们可能会留下一份试图投递的通知。该通知通常会提供如何安排再次投递或在哪里领取包裹的信息。

5.环顾您的房产: 有时，送货员会把包裹放在不寻常的地方，以防被盗（如植物后面或侧门后面）。

送货尝试政策： 我们的司机致力于确保您的包裹安全送达。他们最多会尝试三次送货。如果三次尝试都不成功，我们会在您的地址留下通知。在这三次尝试之后，为了保护您的包裹，包裹将被安全地送回我们当地的仓库。然后，您可以在方便的时候到该仓库领取您的包裹，以确保您的快递安全高效地完成。

1.验证跟踪号码: 确保输入了正确的跟踪号码。长数字很容易出错，因此请仔细检查是否有错误。

2.检查确认电子邮件: 有时，包裹从发货到可追踪之间可能会有延迟。请查看确认电子邮件或来自卖家的信息，了解有关跟踪可用性的详细信息。

3.等待几天: 跟踪系统的更新有时会出现延迟，尤其是在节假日等繁忙时期。过一两天再检查。

灵活的送货时间安排： 为了您的方便，Caneex 可根据您的时间重新安排送货时间。您可以通过 Caneex 网站毫不费力地进行调整，确保您的包裹在您有空的时候送达。

只有在得到您的明确同意后，我们的送货人员才会与您协调，确保您的包裹被安全地放置在您选择的指定地点。此外，为了进行验证，我们将拍摄并上传一张照片作为送货证明（POD）。如果您希望亲自签收包裹，我们可以根据您的时间安排送货时间，为您提供便利。